Selbsthilfemedien
Anleitungen
Vorbereitende Schritte für die Registrierung an der Steuerberaterplattform
In diesem Dokument erfahren Sie, welche vorbereitenden Schritte für die Registrierung an der Steuerberaterplattform nötig sind.
weiter zum PDFInbetriebnahme Ihres besonderen elektronischen Steuerberaterpostfachs (beSt)
In diesem Dokument erfahren Sie, welche Schritte für die Inbetriebnahme Ihres besonderen elektronischen Steuerberaterpostfachs nötig sind.
Hinweis: Dieses Dokument gibt es auch als gleichnamiges Klick-Tutorial!
Anforderung neuer Registrierungscode
In diesem Dokument erfahren Sie, wie Sie bei Verlust einen neuen Registrierungscode für die Steuerberaterplattform anfordern können.
weiter zum PDFImport des Zertifikats in der Com Vibilia StB-Edition
In diesem Dokument erfahren Sie, wie Sie das vom Self-Service ausgegebene Zertifikat in der Com Vibilia StB-Edition importieren, um das beSt-Postfach zu nutzen.
weiter zum PDFE-Mail-Benachrichtigung in der COM Vibilia StB-Edition hinterlegen
In diesem Dokument erfahren Sie, wie Sie in der Com Vibilia StB-Edition eine E-Mail-Adresse hinterlegen, um sich über eingehende Nachrichten im beSt-Postfach informieren zu lassen.
weiter zum PDFPostfach wechseln in der COM Vibilia StB-Edition
In diesem Dokument erfahren Sie, wie Sie in der Com Vibilia StB-Edition zwischen den Postfächern wechseln.
weiter zum PDFVerwendung der AusweisApp2 mit dem Smartphone
In diesem Dokument erfahren Sie, wie Sie Ihr Smartphone mit der AusweisApp2 verbinden und es als Kartenlesegerät für das beSt-Postfach nutzen.
weiter zum PDFNachrichten exportieren in der COM Vibilia StB-Edition
In diesem Dokument erfahren Sie, wie Sie in der Com Vibilia StB-Edition den automatischen Nachrichten-Export aktivieren.
weiter zum PDFInstallation der Com Vibilia StB-Edition
In diesem Dokument erfahren Sie, wie Sie die Com Vibilia StB-Edition installieren.
weiter zum PDFEmpfangen und Senden von Nachrichten über die Com Vibilia StB-Edition
In diesem Dokument erfahren Sie, wie Sie in der Com Vibilia StB-Edition Nachrichten empfangen und versenden.
weiter zum PDFEmpfänger als Favorit hinterlegen in der COM Vibilia StBEdition.
In diesem Dokument erfahren Sie, wie Sie einen häufig adressierten Empfänger in der COM Vibilia StB-Edition als Favorit hinterlegen.
weiter zum PDFFreischaltungen für die Installation und Nutzung der COM Vibilia StB Edition und der AusweisApp2
In diesem Dokument erfahren Sie, welche Freischaltungen für die Installation und Nutzung der COM Vibilia StB Edition und der AusweisApp2 notwendig sind.
weiter zum PDFFehlerbehebungen / Hilfe bei Fehlermeldungen
Anmeldung an der Steuerberaterplattform nicht möglich
Sie versuchen sich beim Self-Service für das besondere elektronische Steuerberaterpostfach anzumelden und bekommen folgenden Hinweis:
Der Dienst steht aktuell nicht zur Verfügung, versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.
Benötigtes Postfach wird zur Aktivierung nicht angeboten
Sie haben sich im Self-Service des besonderen elektronischen Steuerberaterpostfaches angemeldet und möchten Ihre Postfächer aktivieren. Ein benötigtes Gesellschaftspostfach wird nicht zur Aktivierung angezeigt.
weiter zum PDFZertifikat ist nicht mehr auffindbar
Ihr heruntergeladenes Zertifikat und/oder die dazugehörige PIN ist nicht mehr auffindbar.
weiter zum PDFDaten auf Personalausweis stimmen nicht mit Berufsregister überein
Die Registrierung funktioniert nicht, weil die Daten auf Ihrem Personalausweis nicht mit denen im Berufsregister übereinstimmen.
weiter zum PDF"Server nicht erreichbar" | Meldung bei Registrierung
Nach Eingabe des Registrierungscodes erscheint die Meldung „Server nicht erreichbar“ oder „Verbindung zum Server kann nicht aufgebaut werden“.
weiter zum PDFUnbekannter Netzwerkfehler | Meldung der AusweisApp2
Sie erhalten bei der Nutzung der AusweisApp2 folgende Meldung:
Unbekannter Netzwerkfehler
safe-rm.prot.bstbk-steuerberaterplattform.de
weiter zum PDFKeine Postfächer vorhanden | Meldung in Postfachverwaltung
Nach erfolgreicher Registrierung befinden Sie sich in der Postfachverwaltung. Dort erhalten Sie folgende Meldung:
„Keine Postfächer vorhanden.“
VHN2 Signaturdienstfehler | Meldung bei Nachrichtenversand
Sie versuchen aus der COM Vibilia StB Edition eine Nachricht zu versenden und erhalten folgende Meldung:
VHN2-Signaturdienstfehler